FAQS
Questions Fréquemment posées
PRODUITS
Pourquoi choisir une gamme bio & vegan ?
Notre gamme composée des essentiels Le bio de teint & Le bio correcteur, est soigneusement formulée avec des ingrédients naturels et certifiés biologiques. Leurs textures légères et douces sont notées 100/100 sur YUKA, exempts de produits chimiques nocifs, allergènes, OGM, pesticides, perturbateurs endocriniens... Nos produits offrent une couvrance modulable tout en nourrissant et en hydratant la peau pour un teint naturellement unifié et lumineux toute la journée.
Comment choisir la teinte adaptée à ma carnation ?
Répondez au questionnaire facile et rapide imaginé par notre fondatrice Fred, maquilleuse depuis 40 ans. Elle saura vous conseiller ! Et ne vous inquiétez pas, nos formules sont fluides et s'étirent facilement sur la peau jusqu'à prendre la couleur naturelle de votre visage. Vous avez peu de risque de vous tromper...
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux grasses ?
Tout à fait. Les produits de la gamme Fred Mécène, incluantLe bio de teintetLe bio correcteur, sont non comédogènes. Ils n'obstruent pas les pores et sont donc idéaux pour les peaux sujettes aux imperfections ou à l'acné.
Je souffre d'eczéma, d'acné, de rosacée, de psoriasis... votre gamme est-elle adaptée ?
Sans problème, au contraire ! Notre gamme est conçue pour convenir à tous les types de peau, y compris les plus sensibles. Leurs formules sans eau sont exceptionnellement riche en actifs certifiés bio, douces, non comédogènes et hypoallergéniques. Elles hydrate la peau tout en la protégeant et l'apaisant.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux matures ?
Oui, notre gamme est parfaitement adaptée aux peaux matures. Nos textures sont légères et hydratantes, ne dessèchent pas la peau et unifient le teint tout en minimisant l’apparence des ridules et des rides. Bien que notre gamme ne soit pas un traitement anti-âge, les ingrédients naturels et bio contribuent à maintenir l’hydratation et la souplesse de la peau, ce qui peut améliorer son apparence au fil du temps.
Le fond de teint bio est-il longue tenue ?
Oui,Le bio de teint offre une tenue longue durée. Sa formule sans eau ne s'évapore pas et reste confortable toute la journée tout en résistant à la chaleur, à l'humidité et aux conditions de peau grasse, pour un teint frais et lumineux jusqu’au soir. Astuce pro : fixez-le avec une poudre libre translucide pour maximiser la tenue.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, les produits de la gamme Fred Mécène ne sont pas testés sur les animaux et ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale. Nous sommes fières de vous proposer des cosmétiques certifiés vegan et cruelty-free, certifiés par le label PETA, respectueux de la vie animale et de l’environnement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos formulations ainsi que nos emballages Fred Mécène sont fabriqués en Italie, dans le respect des normes européennes strictes en matière de cosmétiques bio et vegan. Nous veillons à garantir la plus haute qualité tout en respectant l’environnement.
Quelle est la durée d'utilisation des produits ?
Les textures fluides et modulables de nos formules permettent d’en utiliser très peu pour une couvrance optimale. Le bio de teint dure environ 6 à 9 mois tandis que Le bio correcteur peut durer jusqu'à un an.
Le fond de teint fluide bio contient-il un SPF ?
Le bio de teint ne contient pas de filtre solaire SPF car la quantité contenue dans les cosmétiques n'est pas suffisante pour vous protéger. Nous vous conseillons d’appliquer une crème solaire non comédogène en dessous pour protéger votre peau des rayons UV tout en profitant des bienfaits de notre fond de teint. En cas d'exposition prolongée au soleil, vous pouvez utiliser une brume SPF à appliquer par dessus au cours de la journée.
Est-ce possible de recevoir des échantillons pour tester la teinte avant d’acheter ?
Pour des raisons écologiques, nous n'envoyons pas d'échantillons. En revanche, vous pouvez consulter la liste de nos points de vente partenaire pour tester directement en boutique. Sinon, vous pouvez également répondre à notre questionnaire facile et rapide pour être conseillé(e) par Fred, notre fondatrice et maquilleuse depuis 40 ans.
Puis-je utiliser vos produits de teint pendant la grossesse ou l’allaitement ?
Oui, les produits de la gamme Fred Mécène sont sûrs pendant la grossesse et l’allaitement. Ils sont formulés sans substances toxiques ni perturbateurs endocriniens, avec des ingrédients biologiques doux et respectueux pour la peau. Si vous avez un doute, consultez l'avis de votre médecin.
Quelle base recommandez-vous ?
Nos produits étant déjà hydratants, il n'est pas nécessaire d'appliquer une crème riche en dessous. Pour les peaux sèches, nous vous conseillons d'utiliser un sérum, une huile végétale brute non grasse ou une crème légère de préférence bio. Pour les peaux mixtes à grasses, vous pouvez opter pour une base matifiante ou un sérum léger. Laissez pénétrer votre base quelques instants avant de vous maquiller.
LIVRAISON
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Quel est le délai de livraison ?
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La livraison est-elle payante ?
En France métropolitaine, les frais de port sont offerts à partir de 50 euros d'achat si vous choisissez une livraison via Colissimo ou Mondial Relay. Sous 50 euros, comptez 4,20 euros et en Union Européenne, comptez 6,90 euros.
Livrez-vous à l'international ?
Pour le moment, nous expédions uniquement en Union Européenne. Cependant, nous vous invitons à vérifier régulièrement cette information qui pourrait évoluer.
PAIEMENTS
Quels moyens de paiements utilisez-vous ?
Pour le moment, nous expédions uniquement en Union Européenne. Cependant, nous vous invitons à vérifier régulièrement cette information qui pourrait évoluer.
Votre site internet est-il sécurisé ?
Oui, les paiements par carte bancaire sur le site s’effectuent via le système de paiement Stripe ou Paypal.
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